Тренинг для одесской богемы "PR культурных и социальных проектов", версия 2.0

Традиционно даю отчет о проведенном тренинге "Продвижение и PR культурных проектов в СМИ", первый блок. Он был посвящен работе с журналистами: что и как нужно делать, чтобы они приходили на события и писали о событиях. Речь шла именно о естественных публикациях, а не платной "джинсе". Рассмотрели и потренировали одну из "фишек" для того, чтобы намного увеличить количество публикаций, для каждого из участников проведя мини-мозговой штурм. 

Один из частых запросов от тех, кто интересуется тренингом: дам ли я список проверенных, хороших журналистов, которые типа пишут. Нет, т.к. тренинг предназначен для того, чтобы _научить_ работать с журналистами самостоятельно! Это более выгодно. :))) Подбор базы журналистов - это индивидуальная работа. Ее я могу выполнить, _отдельно_ от тренинга, как услугу, и время от времени этим и занимаюсь.

Читать дальше......

Результаты, отзывы, отчет, лучшие мысли с тренинга-аудита маркетинга

Аудит – это изучение и анализ разного рода данных, и создание на их основе единой картины происходящего. Аудит маркетинга включает изучение данных и процессов, накопленного опыта. Рекомендуется проводить аудит регулярно, хотя бы раз в год. Особенно он необходим в следующих случаях:

• кризисное время (дефицит ресурсов);
• перед запланированным ростом, развитием, изменениями;
• когда всё неудовлетворительно без понятных или внешних причин.

Прошедшая мастерская маркетинга “Аудит бизнеса за 2014 год» - это очень практическое своевременное занятие: сейчас время откровенного кризиса с туманными перспективами выхода из него, а также начало нового рабочего года. Кроме того, у каждой из участниц был собственный запрос. С помощью любимых мною инструментов анализа и подсчета: таблиц, карт, схем и матриц мы наводили порядок в разнообразных данных, которые накопились в делах и бизнесе участниц за прошедший год.

Минимум теории: каждая участница сразу работала со своей информацией. По ходу обсуждали и решали отдельные вопросы. Я очень люблю свои мероприятия за то, как здесь работает синергия и коллективный разум. Четверо опытных профессионалов неизбежно вырабатывают прекрасные решения!

Мы прошли 5 этапов анализа:

1. Анализ всех заказов.
2. Анализ всех маркетинговых мероприятий.
3. Анализ всех действий, совершаемых в бизнесе.
4. Выведение помесячной динамики активности и доходов.
5. Матрица и ранжирование активностей по личным приоритетам.

Лучшие идеи:

• Дифференцировать «касания», которыми мы завоевываем клиента. Считается, что путь от первого контакта до покупки требует от 7 до 21 контакта («касания») бренда с покупателем. Так вот, это не должен быть 21 звонок, это должны быть звонки, письма, встречи, разные источники рекламы и информации о продукте, бескорыстная польза и просто дружба. 

Читать дальше......

Кейс: подбор сотрудника - интернет-маркетолога

Закончила проект для Заказчика - подбор интернет-маркетологав рамках проекта по маркетинговому сопровождению бизнеса. Получилось хорошо (UPD от 20 января 2015: за первый месяц работы сотрудник получил оплату в размере в 2,3 раза больше начальной ставки. Компания получила соответствующий результат). 

Некоторое время назад обсуждали в профильных группах на facebook вопрос о том, как формироват оплату труда в зависимости от результата. Для данного случая вместе с Заказчиком сформулировали сбалансированный пакет из ставки и бонусов. Выкладываю кейс (возможно скачать в pdf). Мои основные выводы после этого проекта:

1. Сегодня на рынке труда есть масса специалистов, которые вполне комфортно готовы часть зарплаты получать в виде процента от полученных результатов. Есть уже такая практика.
2. Для того, чтобы создать работающую схему процентной части, руководитель должен хорошо понять свой маркетинговый процесс и выделить то, что сможет _прозрачно_ измерить и оплатить. Эти точки должны реально приносить бизнесу клиентов.

Читать дальше......

Отзыв о консультации

Мудрые собственники бизнеса обращаются за консультациями для того, чтобы получить экспертную точку зрения для принятия важных решений. Например, перед тем, как вкладывать значительные средства в продвижение и рекламу. Кстати, по статистике, прибыль от правильного решения ВСЕГДА БОЛЬШЕ на порядки, чем была стоимость консалтинга по данному вопросу.

Юлия Гаевская, директор юридической компании, отзыв о консультации

Спасибо большое Алене за чудесные 2 часа, которые она посвятила мне и моему любимому делу. Алена - настоящий профи своего дела, я осталась под огромным впечатлением после нашей встречи. Она зарядила меня энергией, вдохновила на реальные поступки. Алена научила меня азам маркетинга, основным шагам, с которых надо начинать продвижение своего дела. Мне очень понравилось, что Алена не завалила меня теорией, а подошла к моему вопросу индивидуально, вдумчиво, практично и при этом креативно. Все ее советы касались именно меня, моего бизнеса, моего бюджета на рекламу, что для меня очень важно. Это не пустая теория - а реальные советы, которые принесут реальные результаты (если им следовать, конечно). Выражение Муза Маркетинга в Одессе - это безусловно про нее!

Читать дальше......

Сколько денег вы заработали за последний год? Я отвечу, т.к. делаю прибыльный маркетинг!

Этот вопрос я задаю всем тренерам, спикерам и экспертам, особенно когда они проводят дорогие платные тренинги. Не только по прибыльному маркетингу.

Заработали именно своей профессиональной деятельностью, а не тренингами о том, как эту деятельность должны проводить другие. Сколько денег вы заработали для своих клиентов своей профессиональной деятельностью? - спрашиваю я. Как вы понимаете, внятно ответить могут, к сожалению, не все, ибо у нас популярно идти учить других делать то, что у самих не получается (пример - университетские преподаватели английского, не говорящие на языке).

Сегодня этот вопрос мне задал мой заказчик. Я припомнила, и сейчас без стеснения выношу на публику, поскольку очень горжусь этими результатами! Итак, вот что у меня получилось заработать для своих заказчиков за последний год (из того, что я знаю точно.):

Читать дальше......

Быстро, дешево, качественно: выбирай любые два!

Недавно я собирала статистику результатов по своим выполненным проектам (маркетинговое сопровождение бизнеса) и свежим взглядом посмотрела на один любопытнейший отчет об акции, которую я разработала и провела к Новому 2012 году. Обратите внимание на показатели, рост которых отмечен красным цветом.

Это действительные поразительные результаты! Но самое интересное для нас то, сколько стоило их достижение. Какой волшебной палочкой маркетинга и работы с клиентами вы махали весь этот месяц??? - спросите вы. Отвечаю: Волшебной палочки в маркетинге НЕТ! Философского камня - НЕТ! Грааля и секретного слова тоже, как вы уже догадались, НЕТ. Есть ряд основных правил, соблюдая которые можно найти ЭФФЕКТИВНОЕ решение для ЛЮБОЙ задачи.

В данном случае затраты денежные были действительно минимальными. Однако деньги - это не единственный ресурс, который необходимо вложить для того, чтобы достичь впечатляющих результатов.

Быстро, дешево, качественно - выбирай любые два! Это один из моих любимых маркетинговых афоризмов. Решить задачку теперь очень просто: у нас было дешево и качественно (т.е. эффективно), значит, наибольшие затраты - время.

Действительно, для реализации этой акции потребовались: 1. почти месяц подготовки, отработки схем и обучения сотрудников; 2. в процессе проведения затраты 50% рабочего времени штатного сотрудника отдела маркетинга и значительные усилия сотрудников абонентского отдела; 3. неделя работы отдела маркетинга для сбора информации, анализа данных и передачи полученных результатов для дальнейшей отработки.

Мораль. На свете нет чудес. На свете есть решения, подходящие вам по вашим условиям и обстоятельствам. Каждый раз, когда вам хочется сэкономить на одном из важных ресурсов, вставьте, пожалуйста, его в это уравнение - достаточно ли у вас запасов других двух ресурсов для того, чтобы все-таки достичь результата?.. Если сомневаетесь - консультации по маркетингу помогут вам определиться.

ps Переменная "качественно" может быть тождественна в зависимости от ситуации значению "эффективно", "профессионально" или "придется хорошо подумать".
Алена Сорокина, Решатель ваших маркетинговых уравнений.

Читать дальше......